سپاس از این که زیپودو را برای خرید انتخاب کردید. لطفاً قبل از انجام هرگونه خرید به موارد زیر دقت کنید. استفاده از این سایت به منزله پذیرش قوانین و مقررات می باشد.
زیپودو در حوزه فروش کارت های مجازی نظیر گیفت کارت های بازی (استیم، پلی استیشن، ایکس باکس و غیره) و اشتراک سرویس های آنلاین مانند اسپاتیفای فعالیت دارد.

نحوه ارائه خدمات

پس از پرداخت موفق، کدهای دیجیتال، آنی (تا حداکثر ۲۴ ساعت) به ایمیل‌، پنل کاربری ارسال می شود.
مسئولیت صحت اطلاعات وارد شده در هنگام ساخت حساب کاربری مانند ایمیل و شماره تلفن بر عهده کاربر می باشد.
برخی از کد ها ممکن است دارای محدودیت های ریجن (کشور) باشند. کاربر موظف است قبل از خرید از یکسان بودن ریجن انتخابی با ریجن اکانت خود مطمئن شود. زیپودو مسئولیتی در قبال خرید کد های ناسازگار با ریجن کاربر ندارد.
برای بعضی از سرویس های اشتراکی آنلاین مانند ChatGpt Plus نیاز است اطلاعات اکانت ارائه شده کاملاً صحیح و در دسترس باشد تا فرآیند فعالسازی به درستی انجام شود. در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، مسئولیت تاخیر یا عدم فعالسازی به عهده کاربر خواهد بود.
برای خرید نیاز است کاربران بالای ۱۸ سال باشند در غیر اینصورت نیاز است تحت نظر والد خرید انجام شود.
کاربر موظف است قبل از خرید،‌قوانین فروشنده اصلی (مثل استیم،‌ اپل) را بررسی کند.

شرایط بازگشت وجه

با توجه به ماهیت غیر قابل استرداد کدهای دیجیتال پس از تحویل امکان بازگشت وجه برای خرید های انجام شده وجود ندارد.
عودت وجه فقط زمانی انجام می شود که کاربر پس از پرداخت موفق (بعد از ۲۴ ساعت) کد را دریافت نکند.

احراز هویت

زیپودو به‌منظور افزایش امنیت تراکنش‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده‌های احتمالی، انجام فرآیند احراز هویت را برای کاربران الزامی می‌داند.
این فرآیند ممکن است بنا به تشخیص زیپودو شامل ارائه مدارک شناسایی، ارسال تصویر یا ویدئو، تماس تصویری یا سایر روش‌های موردنیاز جهت احراز هویت باشد که از طریق بخش احراز هویت یا چت پشتیبانی از کاربر درخواست خواهد شد.

جزئیات و مراحل دقیق احراز هویت در زمان انجام فرآیند به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود.
زیپودو متعهد است اطلاعات هویتی کاربران را مطابق با قوانین و مقررات مربوطه، به‌صورت ایمن و محرمانه نگهداری نماید.

پشتیبانی و زمان پاسخگویی

تیم پشتیبانی از ساعت ۸ صبح تا ۱۰ شب هر روز هفته (شنبه تا جمعه) از طریق چت آنلاین سایت در دسترس است. کاربران عزیز میتوانند در این ساعات مستقیم با ما در ارتباط باشند و سوالات خود را مطرح کنند. پاسخگویی به پیام ها معمولاً در کوتاه ترین زمان ممکن انجام می شود. پیام های خارج از ساعات کاری، صبح روز بعد پاسخ داده خواهند شد.

تغییرات در قوانین و مقررات

زیپودو حق دارد در هر زمان نسبت به تغییر، اصلاح و بروزرسانی این قوانین و مقررات اقدام نماید. تغییرات اعمال شده در سایت منتشر شده و از زمان انتشار برای کلیه کاربران لازم الاجرا خواهد بود. لذا توصیه می شود کاربران به صورت دوره ای، این صفحه را مرور کنند.

توافق نهایی

با خرید از این فروشگاه کاربر تمامی قوانین فوق را می پذیرد.
هر گونه اختلاف یا شکایت،‌در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی ایران رسیدگی می شود.
هیچ گونه مسئولیتی در قبال تحریم ها،‌ محدودیت های سرویس خارجی (مثل استیم،‌ اپل) یا مشکلات فنی از سمت کاربر پذیرفته نیست.

آخرین بروزرسانی – ۷ اردیبهشت ۱۴۰۴